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电子政务有着广泛的内容。电子政务处理的是与公共权力相关的业务，或者为了提供高效的公共服务而快速处理公共部门内部的事务。
电子政务必须借助现代信息技术和数字网络技术和办公自动化技术，同时也离不开信息基础设施和相关的软件技术的支撑；
电子政务并不是将传统的政府管理和运作简单地搬上互联网，而是要对现有政府的组织结构、运行方式、行政流程进行重组和再造，使其在信息技术的支持下，更加高效地运行，并实现政府为公众提供更加优质的服务。
电子政务是指政府机构运用现代网络、通讯与计算机技术，将政府管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在互联网络上实现运作，以打破时间、空间以及条块分割的制约，从而加强政府对自身业务的监管，提高政府的运作效率，并为社会公众提供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务的各个环节和过程。
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